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加強(qiáng)學(xué)生公寓管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) ——學(xué)生處召開(kāi)仙女湖校區(qū)學(xué)生公寓管理專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)
時(shí)間:2023-10-19 來(lái)源:學(xué)生處 作者:陳雪 點(diǎn)擊:
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為提升學(xué)生公寓服務(wù)質(zhì)量,為廣大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)高效專(zhuān)業(yè)的服務(wù),10月18日上午,學(xué)生處組織召開(kāi)仙女湖校區(qū)學(xué)生公寓安全和衛(wèi)生管理工作專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。學(xué)生處主任劉國(guó)文、總務(wù)處主任鐘俊杰和學(xué)生處分管學(xué)生公寓工作的副主任周良玉出席會(huì)議,物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人以及學(xué)生公寓相關(guān)工作人員參加會(huì)議,并由劉國(guó)文主任主持會(huì)議。

會(huì)議伊始,周良玉副主任傳達(dá)了學(xué)校學(xué)生公寓相關(guān)管理制度、門(mén)崗值班員和生活輔導(dǎo)員崗位職責(zé)。周主任詳細(xì)解讀了學(xué)生公寓外包物業(yè)的工作要求和對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行月度考核的主要考察點(diǎn)。雙方參會(huì)人員就現(xiàn)階段學(xué)生公寓存在的衛(wèi)生問(wèn)題、請(qǐng)假報(bào)備、午間晚間管理工作等問(wèn)題進(jìn)行了深入的交流,共同探索新校區(qū)新起點(diǎn)學(xué)生公寓新形勢(shì)下的工作機(jī)制。
隨后總務(wù)處主任鐘俊杰針對(duì)前階段存在的管理問(wèn)題進(jìn)行小結(jié),并針對(duì)學(xué)生公寓管理服務(wù)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答并提出更高的要求。
最后,學(xué)生處主任劉國(guó)文充分肯定了學(xué)生公寓管理的工作,對(duì)大家的辛勤付出表示衷心的感謝。劉國(guó)文強(qiáng)調(diào),學(xué)生公寓管理工作要堅(jiān)持以學(xué)生為本、服務(wù)為先的主旨,宿舍是學(xué)生生活的重要部分,要不斷提升管理服務(wù)水平。一是要保持學(xué)生宿舍的環(huán)境干凈整潔,保證衛(wèi)生打掃不打折扣;二是要認(rèn)真履行職責(zé),學(xué)生休息時(shí)間保證工作人員到崗,壓實(shí)工作責(zé)任;三是要熟悉每間宿舍的基本情況,提高工作效率;四是嚴(yán)格把關(guān)學(xué)生公寓安全,加強(qiáng)與各系部的溝通協(xié)調(diào),形成工作合力。
學(xué)生公寓管理工作是學(xué)校教育教學(xué)工作的基礎(chǔ),是一份良心工作,宿管人員要有情懷,用愛(ài)心、熱心和責(zé)任心去做好對(duì)學(xué)生的管理和服務(wù)工作。通過(guò)本次專(zhuān)題工作會(huì)的召開(kāi),提升了全體宿舍管理人員的工作認(rèn)知水平,明確了工作要求;并進(jìn)一步明確了多方聯(lián)動(dòng)管理的聯(lián)系和溝通,形成管理育人合力。學(xué)生是我們的服務(wù)對(duì)象,學(xué)生滿(mǎn)意和家長(zhǎng)滿(mǎn)意是我們努力的方向,用我們的愛(ài)心、責(zé)任心和周到的服務(wù),為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,提高管理服務(wù)意識(shí),促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。
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